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- Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement PACA
16, rue Zattara
CS 70248
13331 - Marseille cedex 3
Tél. accueil : 04 91 28 40 40
Fax général : 04 91 50 09 54- Plan d’accès DREAL PACA - Sites de Marseille (format pdf - 250.6 ko - 10/12/2008)
En déposant un message ci-dessous :
- Consultez l’aide aux usagers avant de poser votre question :
- Les engagements de la DREAL PACA
- accusé de réception de tous les courriels sous 48 heures
- traitement en principe sous 10 jours
- mise à disposition des indicateurs de suivi
Indicateurs de suivi au 24 mai 2013
| Mois | Nb Courriels | % réponse | délai moyen des réponses
en jours ouvrés |
|---|---|---|---|
| 1er semestre 2012 | 240 | 100,00 % | 4,16 jours |
| 2ème semestre 2012 | 287 | 79,51 % | 4,20 jours |
| Janvier 2013 | 61 | 81,97% | 1,78 jours |
| Février 2013 | 39 | 79,49% | 3,00 jours |
| Mars 2013 | 63 | 66,67% | 5,26 jours |
| Avril 2013 | 42 | 78,57% | 4,00 jours |
| Mai 2013 | 25 | 84,00% | 1,48 jours |
 |
|
NOTA : Afin de faciliter l’instruction de votre message, toute demande devra comporter :
- les coordonnées du demandeur
- une description précise de la demande assortie éventuellement des éléments suivants :
- N° dossier
- Localisation géographique de l’objet de la demande
- Etc.
